Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna. Välj område via flikarna nedan.
Om du inte hittar ditt svar nedan går det bra att ställa frågor till oss via vårt kontaktformulär som du hittar här eller kontakta vår kundtjänst.
MAUS
Saneringsfri betyder att brandsläckare inte lämnar några släckrester, dvs. inte smutsar ner.
Jämför med en pulversläckare. Om du använder en pulversläckare kommer hela rummet (och kanske övriga rum) att fyllas med ett pulversläckare.
Det betyder att allt som får pulver på sig måste kastas eller saneras. Det gäller möbler, kläder, prydnadssaker, böcker m.m. Även all elektronik blir oanvändbar och måste kastas. Har du ännu mer otur måste även ventilation, fläktar m.m. också saneras.
Allt detta kostar pengar och tid. Du kanske måste flytta ut under de dagarna/veckorna som saneringen pågår. Dessutom är det stor sannolikhet att du får ett ganska stort åldersavdrag på dina saker.
Eftersom alla MAUS brandsläckare släcker med rök istället så blir det inte några rester och du kan fortsätta att äta din middag och titta på TV.
MAUS är CE-märkt, certifierad av internationella organet RINA och godkänd av MSB (Myndigheten för samhällsskydd och beredskap).
Det finns inga brandsläckare som kan hantera en El-bilbrand. Det krävs mängder av vatten för att kyla en sådan brand och motverka den termiska rusningen som sker inuti. MAUS är framtagen för att vara ett snabbt alternativ innan branden tagit för stort fäste. I dom allra flesta fallen står brandsläckarna inte inom räckhåll men det är det som tanken med MAUS bygger på. Att ha den placerad för en snabb aktivering så brandförloppet inte blir så stort. Man ska alltså inte jämföra denna produkt med en 6 kg eller 12 kg pulver eller tro att man kan släcka en övertänd bil.
För några år sedan råkade ett företag utanför Södertälje ut för en motorbrand i en av servicebilarna under körning. Brandförloppet var snabbt och kraftigt men dom hade bara två MAUS tillgängliga och lyckades med dessa hålla nere värmen och branden så pass länge tills bilen var utplockas på all deras verktyg innan räddningstjänsten anlände. När motorhuven lyftes skingrades röken från MAUS och elden blossade då upp igen men släcktes snabbt med ett par liter vatten.
Vinsten i denna historien är:
– Låg miljöpåverkan, alla gifter i en brand hamnar till slut i grundvattnet med släckvattnet.
– Endast bilen totalförstördes, företagets bokföring och alla verktyg som befann sig i bilen kunde räddas.
SÄKERHET
S-CUT QE kan kompletteras med väggfäste och/eller läderhölster eller tyghölster.
PERSONLIGT SKYDD
Alla Plegium försvarssprayer innehåller en vätska baserad på högkoncentrerad mentol, vilket är lagligt och licensfritt för privatpersoner i Sverige.
Riktig pepparspray är olagligt för privatpersoner i Sverige.
Alla Plegium försvarssprayer innehåller en vätska baserad på högkoncentrerad mentol, vilket är lagligt och licensfritt för privatpersoner i Sverige.
Mentol är kraftigt ögonirriterande och förblindar tillfälligt angriparen så att du kan sätta dig i säkerhet.
Sprayen innehåller också ett rött färgämne som är mycket svårt att tvätta bort, vilket underlättar identifiering av gärningsmannen.
Plegiums försvarssprayer har testats av personer som också har testat att bli sprayade med pepparspray, och de uppger att formulan med mentol har en förblindande effekt likvärdig pepparspray.
HJÄRTSTARTARE
Ja det kan man. Det är faktiskt en riktigt bra idé att ha en hjärtstartare hemma, i båten, husvagnen, stugan, etc. Riktlinjerna säger att man ska kunna ge den första stöten inom 3 minuter från hjärtstoppet och det är oftast väldigt svårt att uppnå om man inte har en i sin direkta närhet.
Det finns en studie som visar att trots att 2 av 3 hjärtstopp sker i bostaden finns bara cirka 2 procent av alla registrerade hjärtstartare i hemmiljö.
Absolut! Det är faktiskt en mycket bra idé att ha en hjärtstartare i bostadsrättsföreningen eller föreningen. Majoriteten av alla hjärtstartare i samhället finns på och runt våra arbetsplatser, och det är jättebra, men det hjälper ju inte om det skulle ske ett hjärtstopp när man är hemma.
Dessutom finns det en studie som visar att trots att 2 av 3 hjärtstopp sker i bostaden finns bara cirka 2 procent av alla registrerade hjärtstartare i hemmiljö.
Det beror på modell.
Standard är vuxenläge.
När man ska använda en hjärtstartare på spädbarn eller barn brukar man vilja ha en lägre styrka på själva stöten (defibrilleringen). Det kan man uppnå på olika sätt.
Vissa modeller har både vuxen- och barnläge inbyggt och man växlar då mellan de olika lägena genom att trycka på en knapp på enheten.
På vissa modeller måste man använda speciella barnelektroder som man köper som extra tillbehör. När man ska använda den på ett barn byter man de inkopplade vuxenelektroderna till barnelektroderna.
Om man inte har tillgång till ett barnläge eller barnelektroder kan man dock använda hjärtstartaren med vuxenläge eller vuxenelektroder.
Vi rekommenderar en hjärtstartare som har både vuxen- och barnläge inbyggt. Alla hjärtstartare kräver att man byter ut batteri/batterier och elektroder vid ett givet serviceintervall. Om du har en modell som använder separata barnelektroder måste du byta ut även dom vid serviceintervallet vilket innebär en högre inköpskostnad.
Hjärtstartaren bör placeras på en plats där den är lättåtkomlig och synlig. Antingen på ett enkelt anpassat fäste eller i ett skåp gjort för hjärtstartare.
Märk upp den tydligt med skyltar och se till att se till att alla vet var den är placerad.
Placera den gärna tillsammans med en brandsläckare och första hjälpen väska.
Förslag på placering är t.ex. trappuppgång, olika gemensamhetslokaler som finns på innergården som t.ex. relaxavdelningar, tvättstuga, samlingslokaler, etc.
Hjärtstartaren kan också placeras utomhus. För det finns det speciella skåp med tillval som t.ex. larm, värme, etc.
Om den ska förvaras inomhus i en “normal” miljö så räcker det oftast med att hänga den på ett enklare fäste som är anpassat till den modell som det gäller. Den skall dock märkas ut tydligt med en standardiserad skylt som rekommenderas att köpa in tillsammans med hjärtstartaren.
Om den ska förvaras i en mer utsatt miljö som t.ex. utomhus, i väldigt kalla eller varma miljöer, i fuktiga utrymmen, på dammiga platser, etc. så finns det ett antal olika förvaringsskåp som man kan använda sig av. Skåpen finns i olika konfigureringar där man kan välja en eller flera funktioner som t.ex. kyla, värme, batteriladdning, larm, lås, etc.
Den hjärtstartare som Xpozed rekommenderar är den i särklass bästa på marknaden enligt flera stora tester.
Den har bäst resultat när det gäller tydlighet i röstinstruktioner, enkelhet att använda och snabbhet från start till strömstöt (defibrillering). Under användandet instruerar hjärtstartaren hur du ska utföra HLR samt har en metronom för att hjälpa till med takten. Den har också bäst prestanda när det gäller drifttid vid användande (13 timmar), antal strömstötar (mellan 103 och 106 beroende på styrka) och kan själv justera styrkan på strömstöten efter patientens tillstånd.
Den har också möjlighet till uppkoppling via WiFi vilket gör att ni (och Xpozed) kan hjälpa till att hålla koll på driften av enheten. Xpozed tillgång till driftövervakning är givetvis frivillig och kan väljas bort.
Hjärtstartare finns även som USB-version men vi rekommenderar den med WiFi.
Batteriers kapacitet försämras efter några år och klistret på elektroderna torkar, därför byter man ut dessa med ett intervall på 2-5 år, beroende på modell.
Dessa utbytesprodukter beställs separat av Xpozed efter angivet intervall. Kostnaden för detta är ca 1 500 – 3 000 SEK per tillfälle. (2020 års priser)
I de fall hjärtstartaren hyrs istället för att köpas in ingår ett serviceavtal där förbrukningsprodukter ingår under hela garantitiden som är 8 år.
Om hjärtstartaren har WiFi eller 3G kan Xpozed hjälpa till med att hålla koll på dessa intervall.
Det beror på viken modell.
Standard är Svenska. Om du inte vill ha svenska kan du välja ett annat språk i samband med beställningen.
Vissa modeller kan konfigureras med två språk. Du växlar då mellan de olika språken med en knapp på enheten.
Nej, hjärtstartaren är inte kasserad om den använts. Hjärtstartaren drivs av ett utbytbart batteri och elektroderna är engångsartiklar, vilket innebär att om den använts så byter man ut batteriet och elektroderna och sedan är hjärtstartaren redo att användas igen.
Det är samma utbyteskit som du beställer från Xpozed vid angivet serviceintervall.
En halvautomatisk hjärtstartare kräver att livräddaren trycker på en knapp för att ge en elstöt. Den helautomatiska sköter istället detta själv.
I Sverige och EU finns båda varianterna men det är vanligast med halvautomatiska och i USA t.ex. är det vanligast med helautomatiska.
Det har visat sig att tiden till första stöten är kortare med en halvautomatisk eftersom du inte måste vänta ut att hjärtstartaren själv ger en stöt.
Vi rekommenderar halvautomatiska modeller.
En bifasisk stöt är en elektrisk ström som leds genom hjärtat först i ena riktningen och sedan i den andra.
HJÄRTSTARTARE TILLBEHÖR – SKÅP
Hjärtstartaren bör placeras på en plats där den är lättåtkomlig och synlig. Antingen på ett enkelt anpassat fäste eller i ett skåp gjort för hjärtstartare.
Märk upp den tydligt med skyltar och se till att se till att alla vet var den är placerad.
Placera den gärna tillsammans med en brandsläckare och första hjälpen väska.
Förslag på placering är t.ex. trappuppgång, olika gemensamhetslokaler som finns på innergården som t.ex. relaxavdelningar, tvättstuga, samlingslokaler, etc.
Hjärtstartaren kan också placeras utomhus. För det finns det speciella skåp med tillval som t.ex. larm, värme, etc.
Om den ska förvaras inomhus i en “normal” miljö så räcker det oftast med att hänga den på ett enklare fäste som är anpassat till den modell som det gäller. Den skall dock märkas ut tydligt med en standardiserad skylt som rekommenderas att köpa in tillsammans med hjärtstartaren.
Om den ska förvaras i en mer utsatt miljö som t.ex. utomhus, i väldigt kalla eller varma miljöer, i fuktiga utrymmen, på dammiga platser, etc. så finns det ett antal olika förvaringsskåp som man kan använda sig av. Skåpen finns i olika konfigureringar där man kan välja en eller flera funktioner som t.ex. kyla, värme, batteriladdning, larm, lås, etc.
HJÄRTSTARTARE TILLBEHÖR – BATTERIER & ELEKTRODER
Det beror på vilken modell du har. Generellt sätt kan man säga att ju billigare hjärtstartare, desto oftare behöver du byta. Intervallen ligger på mellan 2 oh 5 år.
Att byta batteri och elektroder i Lifepak CR2 är mycket enkelt. Följ instruktionerna i filmen nedan. Du kan också öppna upp filmen i ett separat fönster om du klickar här.
HJÄRTSTARTARE TILLBEHÖR – FÖRBRUKNING & RESERVDELAR
Det beror på vilken modell du har. Generellt sätt kan man säga att ju billigare hjärtstartare, desto oftare behöver du byta. Intervallen ligger på mellan 2 oh 5 år.
HJÄRTSTARTARE TILLBEHÖR – UTBILDNINGSPRODUKTER
Ja det kan man. Om man ska använda den för att göra egna utbildningar intern är det dock viktigt att den som utbildar vet hur man ska använda en hjärtstartare så man inte lär ut fel.
Det är också viktigt att man förvarar den på ett sätt så att den inte kan misstas för en skarp hjärtstartare.
HJÄRTSTARTARE LIFEPAK CR2
Eventuella ändringar av programvaran och/eller driftsinställningarna kommer att levereras automatiskt till dina anslutna apparater nästa gång de ansluter till LIFELINK central. Om du vill uppdatera omedelbart trycker du samtidigt på knapparna SPRÅK och BARNLÄGE och håller dem intryckta i 2 sekunder på var och en av dina apparater efter att ha öppnat locket.
Att byta batteri och elektroder i Lifepak CR2 är mycket enkelt. Följ instruktionerna i filmen nedan. Du kan också öppna upp filmen i ett separat fönster om du klickar här.
För att konfigurera nätverksinställningarna för din Lifepak CR2 behöver du den USB-kabeln som följde med din enhet och en dator.
- Börja med att logga in här: https://lifelink-fi.lifenetsystems.com/Profile/Logon med din e-postadress och ditt lösenord.
Om du inte kommer ihåg ditt lösenord kan du beställa ett nytt på inloggningssidan.
Om du inte kan logga in med din mailadress kan du kontakta oss. - När du loggat in klickar du på ”Resurscentrum” i menyn till vänster och laddar ner och installerar programvaran “Wi-Fi Configuration Tool”.
- Starta programmet “Wi-Fi Configuration Tool” på din dator och logga in med samma uppgifter som du använde när du loggade in till webbsidan.
- Följ instruktionerna.
Bra att veta:
- USB-anslutningen sitter i botten av hjärtstartaren bakom ett litet gummilock. Om du har en väska till din Lifepak CR2 kommer du åt detta genom att öppna det lilla ovala plastlocket som sitter i botten av väskan.
- Det rekommenderas starkt att du använder samma kabel som du fick levererad tillsammans med din enhet. Om du använder en annan kabel finns en risk att du inte får kontakt med enheten. Har du inte kvar originalkabeln kan du beställa en ny här.
Nedan hittar du en film som beskriver tillvägagångssättet ovan. Du kan också öppna upp filmen i ett separat fönster om du klickar här.
FÖRSTA HJÄLPEN
Hjärtstartaren bör placeras på en plats där den är lättåtkomlig och synlig. Antingen på ett enkelt anpassat fäste eller i ett skåp gjort för hjärtstartare.
Märk upp den tydligt med skyltar och se till att se till att alla vet var den är placerad.
Placera den gärna tillsammans med en brandsläckare och första hjälpen väska.
Förslag på placering är t.ex. trappuppgång, olika gemensamhetslokaler som finns på innergården som t.ex. relaxavdelningar, tvättstuga, samlingslokaler, etc.
Hjärtstartaren kan också placeras utomhus. För det finns det speciella skåp med tillval som t.ex. larm, värme, etc.
KURSER
För en jämförelse mellan de olika kurserna rekommenderar vi att du tittar på våran kursjämförelse som du hittar här.
Nej, rent tekniskt kan all deltaga oavsett ålder, men 10 år är en lämplig riktlinje för att man ska kunna ta till sig kunskaperna.
Nej, generellt sett är det inga förkrav. Vissa kurser, som t.ex. el-skador, kan ha HLR med hjärtstartare som förkrav, men i våra kursbeskrivningar framgår tydligt vad som gäller för respektive kurs.
ALLMÄNT
vår generella behandlingstid från mottagen order till bokad upphämtning är ca 1-5 dagar. men vi strävar alltid efter att skicka din order så snart som möjligt, vilket innebär samma dag eller dagen efter.
I vissa fall kan det dock ta längre tid innan din order packas och skickas iväg, det kan t.ex. vara:
- Om din order innehåller ej lagerförda varor som vi måste beställa hem.
- Om lagerstatus för en lagerförd vara är felaktigt och inte finns på lager även om annat angetts.
- Under storhelger, högtider, semestertider eller andra perioder då vi inte finns på plats. På vår Googleprofil försöker vi att alltid ha uppdaterade öppettider.
I de fall vi inte kan leverera inom rimlig tid kommer vi alltid informera dig om detta.
Läs mer under frågan nedan: “Varför har ni inte alla produkter hemma på lager?”
Vi har valt att jobba med en kombination av lagerförda och ej lagerförda produkter. De mest populära produkterna försöker vi att alltid ha hemma på lager för omgående leverans och de som det är lite mindre omsättning på har vi ej i lager.
Genom att göra det kan vi:
- Hålla ett så fräscht och färskt lager som möjligt. Eftersom vi jobbar med medicinska produkter som i många fall har utgångsdatum eller bäst före datum så vill inte riskera att behöva skicka produkter som inte motsvarar dina förväntningar.
- Genom att ha färre produkter i lager kan vi hålla kostnaderna nere och därigenom erbjuda bättre priser.